好書分享-共好 Gung Ho! 張惠蓉
作者:肯.布蘭佳(Ken Blanchard) 雪爾登.包樂斯(Sheldon Bowles) 譯者:郭菀玲 出版:哈佛企業管理顧問股份有限公司
共好是什麼?
[Gung Ho] 原是美國印第安人的用語,傳說是印第安人學習自中國人古老的智慧,融入大自然的奧妙,而體驗出三個主要的精神
所謂[共好]指的是人人以正確的方式做正確的事情,而且得到正確的報酬。 如果我們要推行共好,應該從何做起呢?他答:「這一切都始於松鼠的精神,接著是海狸的方式和野雁的天賦。」
共好理念三大原則如下:
一、松鼠精神-做有價值的工作,價值觀使動力持久
二、海狸的方式-掌握達成目標的過程,發揮自動自發的精神
三、野雁的天賦-彼此鼓勵、相互鼓舞,激發工作熱誠
松鼠的精神 松鼠的精神就是去做有價值的工作。 1.明白我們讓世界變得更好 2.每個人都朝共同的目標前進 3.所有的計畫、決定、行動,都以價值觀為依歸。
海狸的方式
描述的是個人對應組織的關係,一旦你明白這種關係,其中另外一面,也就是組織對應個人的關係,也會變得昭然若揭。
海狸的啟示擁有一個自動自發的工作團隊,是所有高階領導人的最佳期望,培養自動自發的超級團隊已成為管理的首要目標。然而,領導與管理是完全不同的學問,一個好的管理者角色必須能夠做到:
1. 協助澄清團隊的目標 2. 試著放掉已有的權力
3. 相信自己的夥伴有完成工作的能力 4. 一直確認所有夥伴都同一個目標上
野雁的天賦
互相鼓舞—野雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
真心的(TRUE)喝釆—喝釆代表一種肯定,必須出自真心才有效,喝釆只是一種肯定,肯定對方那個人,肯定他所做的事情很重要,肯定他有傑出的貢獻、對達成共同目標大有幫助。
如果你希望整個工作團隊能達到共好,就要把所有真相和盤托出,換句話說,就是要讓每個人掌握所有的資訊。
以下為最有激勵效果的十句話:(請用肯定、熱情的語氣來表達)
- 我喜歡你所做的一切
- 這樣做真是辛苦你了
- 謝謝你對公司的付出
- 你是我們的驕傲
- 就照你的意思試試看
- 我相信你
- 我們真是好夥伴
- 加油!你一定做得到
- 還要不要試試更高的挑戰
- 對!對!對!還是你的看法比較好
